KomLab er en helhetlig og praksisnær opplæringsmodell for kommunale tjenester som ønsker å styrke trygghet, samspill og kompetanse i møte med mennesker i krevende situasjoner.
Programmet gir ansatte konkrete verktøy for å forebygge, håndtere og følge opp situasjoner preget av aggresjon og vold – med fokus på profesjonalitet, relasjonskompetanse og læring.
KomLab skiller seg fra tradisjonelle kurs ved å:
🔹 Sette forebygging først
Der mange modeller fokuserer på håndtering av akutte situasjoner, bygger KomLab systematisk opp trygghet, samspill og risikobevissthet i forkant. Målet er å unngå at situasjoner eskalerer.
🔹 Koble teori tett til praksis – og til deres virkelighet
Opplæringen kombinerer kunnskap, ferdighetstrening og refleksjon, med eksempler og øvinger fra deltakernes egen arbeidshverdag.
🔹 Styrke hele organisasjonen, ikke bare enkeltindivider
KomLab forankres lokalt og bygger felles språk og praksis på tvers av roller og tjenester.
🔹 Bygge kompetanse internt – for varig gevinst
Gjennom instruktøropplæring og ressurspersoner kan dere videreføre og vedlikeholde kompetansen uten å være avhengige av eksterne leverandører.
🔹 Inkludere etterarbeid som læringsmulighet
Hendelser følges opp på en måte som både ivaretar ansatte og bygger erfaring tilbake i organisasjonen – som del av en læringskultur.
🔹 Tilpasses ulike tjenester og rammer
KomLab er fleksibelt og modulbasert, og kan skaleres etter lokale behov og kapasitet – fra små enheter til større tjenesteområder.
Modellen er utviklet for å møte kravene i arbeidsmiljøloven, samtidig som den styrker kvaliteten i tjenestene og øker ansattes trygghet, mestring og motivasjon.
KomLab er for ledere som vil ha varig endring – ikke bare dokumentasjon.
KomLab er utviklet for ansatte og ledere i kommunale tjenester som møter mennesker i krevende livssituasjoner – der uro, frustrasjon, aggresjon og annen atferd som utfordrer kan prege samspillet.
Eksempler på aktuelle målgrupper:
Psykisk helse og rus
Skole og barnehage
Bofellesskap og avlastning
Barnevern og oppfølgingstjenester
NAV og flyktningetjeneste
Sykehjem og hjemmetjenester
Legevakt og akuttberedskap
Tiltak for utviklingshemmede og unge voksne
KomLab tilpasses deres behov, kapasitet og virkelighet – og kan gjennomføres på tvers av fagmiljøer for å styrke samhandling, trygghet og kvalitet i hele organisasjonen.
Usikker på om KomLab passer hos dere?
Vi tar gjerne en uforpliktende prat.
KomLab er en modulbasert opplæringsmodell som kombinerer kunnskap, ferdighetstrening og kulturbygging.
Hver modul gir ansatte konkrete verktøy de kan bruke i hverdagen – samtidig som den bygger felles forståelse, språk og praksis i møte med krevende situasjoner.
Modellen omfatter ni hovedtemaer:
🔹Forstå aggresjon og vold som fenomen
🔹Risikovurdering og risikohåndtering
🔹Voldsforebyggende verktøy
🔹Ansattes reguleringsevne
🔹De-eskalerende kommunikasjon
🔹Grensesetting
🔹Samhandling
🔹Bruk av beskyttelsesteknikker
🔹Etterarbeid, debrief og læringskultur
KomLab kan brukes som et helhetlig program eller i utvalgte moduler – tilpasset lokale behov og rammer.
Målet er alltid det samme: Å bygge varig trygghet, kompetanse og kvalitet i tjenestene.
Thomas Haugen Nag er spesialsykepleier, klinisk spesialist og veileder med en mastergrad i psykisk helsearbeid. Han har erfaring fra ulike roller innen akutt- og sikkerhetspsykiatrien, blant annet som fagutvikler, kvalitetsrådgiver, leder og spesialrådgiver. Nag har siden 2009 jobbet hovedsakelig med forebygging av aggresjon og vold og har ledet utviklingen og implementeringen av det nasjonale opplæringsprogrammet «MAP» (Møte med Aggresjonsproblematikk). Han har i tillegg åtte års erfaring fra Høgskulen på Vestlandet, der han har arbeidet med utdanning og veiledning av sykepleiestudenter.
Han har også bidratt med fagutvikling gjennom publisering av artikler og bokkapitler om temaer som kommunikasjon og håndtering av utfordrende situasjoner. I sitt arbeid med undervisning og veiledning har han vært opptatt av å gjøre fagstoff praktisk og relevant for ansatte i møte med krevende hverdagssituasjoner. Gjennom sitt arbeid i KomLab-modellen arbeider han videre med sin visjon om å skape trygge arbeidsplasser og bedre menneskemøter i kommunale tjenestetilbud.
Karl-Erik Fiskå har utdanning innen pedagogikk, helse og psykologi og har 20 års erfaring fra helsevesenet. Han har jobbet med forebygging og håndtering av aggresjon og vold siden 2009 og har i mange år vært instruktør og koordinator for opplæringsprogrammet MAP i Helse Bergen. Fiskå har holdt en rekke kurs og opplæringer innen temaet, både for helsepersonell og i skolemiljøer, med et særlig fokus på å kombinere teoretisk forståelse med praktiske ferdigheter.
Han har også omfattende erfaring med bruk av VR-teknologi og simuleringstrening som verktøy for å forbedre kommunikasjon og konflikthåndtering i krevende situasjoner. Gjennom sin brede bakgrunn og sitt engasjement har Fiskå bidratt til å styrke kompetansen på forebygging av aggresjon og vold i ulike tjenesteområder. Hans arbeid kombinerer undervisning, veiledning og innovasjon, med mål om å skape tryggere arbeidsmiljøer og bedre tjenester for både ansatte og brukere.
Enten du vurderer å komme i gang, har spørsmål eller ønsker å utforske muligheter – vi hører gjerne fra deg.
📩 Ta kontakt for en uforpliktende samtale